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在线投诉工作流程管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户ID,用户名,密码,邮箱,手机号码,角色名称,账户状态,创建时间,更新时间 |
| 投诉管理 | 投诉ID,投诉人ID,被投诉人ID,投诉内容,投诉时间,投诉状态,处理结果,处理人员,处理时间,是否满意 |
| 审核管理 | 审核ID,审核人员,审核类型,审核内容,审核时间,审核状态,审核结果,备注信息 |
| 等级管理 | ,级ID,,级名称,最小投诉数量,最大投诉数量,折扣率,创建时间,更新时间 |
| 通知管理 | 通知ID,通知类型,通知内容,通知时间,通知状态,接收人ID,创建时间,更新时间 |
| 统计分析模块 | 统计ID,统计时间,投诉数量,处理数量,满意率,不满意率,待处理率,处理时长,创建时间,更新时间 |
| 咨询管理 | 咨询ID,咨询人ID,咨询内容,咨询时间,处理状态,处理结果,处理人员,处理时间,是否满意 |
| 部门管理 | 部门ID,部门名称,部门负责人,部门电话,创建时间,更新时间 |
| 角色管理 | 角色ID,角色名称,角色描述,创建时间,更新时间 |
| 投诉类别管理 | 类别ID,类别名称,创建时间,更新时间 |
| 操作日志模块 | 日志ID,操作人员,操作时间,操作类型,操作内容,操作结果,创建时间,更新时间 |
| 权限管理 | 权限ID,权限名称,权限描述,创建时间,更新时间 |
| 应用配置模块 | 配置ID,配置名称,配置值,创建时间,更新时间 |
| 文件管理 | 文件ID,文件名称,文件类型,文件路径,文件大小,创建时间,更新时间 |
| 导出/导入模块 | 导出/导入ID,导出/导入时间,导出/导入类型,导出/导入结果,导出/导入路径,创建时间,更新时间 |
| 区域管理 | 区域ID,区域名称,区域负责人,区域电话,创建时间,更新时间 |
| 任务管理 | 任务ID,任务名称,任务描述,任务类型,任务状态,执行人员,执行结果,执行时间,创建时间,更新时间 |
| 定时任务管理 | 定时任务ID,定时任务名称,定时任务描述,执行周期,执行对象,执行结果,执行时间,创建时间,更新时间 |
| 邮件模板管理 | 模板ID,模板名称,模板内容,模板类型,状态,创建时间,更新时间 |
| 租户管理 | 租户ID,租户名称,租户编码,租户管理员,租户电话,创建时间,更新时间 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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